POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Esta política tem por objetivo apresentar as diretrizes utilizadas pela Clínica Kowalski para a proteção de dados e informações pessoais que são compartilhadas pelos usuários deste site.

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A coleta de dados pessoais é necessária para que a Clínica Kowalski ofereça serviços e funcionalidades adequados às necessidades dos usuários, bem como para personalizar serviços, fazendo com que a experiência seja a melhor possível. 

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COLETA E ARMAZENAMENTO DE DADOS

 

Os dados são coletados no site da Clínica Kowalski de duas formas:

 

• Voluntariamente: quando o usuário preenche o formulário Fale Conosco/Agende uma consulta e fornece informações pessoais como: nome, e-mail, telefone. Ao preencher os dados pessoais por meio de formulários no site, o usuário solicita também o consentimento do usuário por meio do Termo de Consentimento.

• Involuntariamente: quando ao acessar o site, são armazenados automaticamente dados como protocolo de internet do computador, endereço de IP, a fim de obter informações que ajudem a aprender sobre o navegador, sistema operacional e preferências do usuário.

 

Cookies:

 

O site da Clínica Kowalski utiliza cookies, arquivos de informação armazenados no computador ou dispositivos móveis através do navegador de internet (browser). Estes arquivos permitem que, durante um período predeterminado, um site consiga identificar esse usuário de forma a oferecer um serviço personalizado de acordo com as suas preferências ou histórico de navegações e proporcionar mais praticidade durante a navegação.  A coleta de cookies pelo Clínica Kowalski pode ser aceita ou revogada sempre que o usuário visita a página.

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Os cookies utilizados podem ser:

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• Cookies persistentes: permanecem no computador do usuário mesmo após fechar a sessão ou até a sua exclusão.

• Cookies de sessão: expiram quando o usuário fecha o navegador.

 

Além disso, se enquadram nas categorias:

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• Cookies estritamente necessários: são fundamentais para que o website possa funcionar adequadamente e não podem ser desativados, pois sem eles os serviços não podem ser prestados. Os cookies estritamente necessários não coletam e não armazenam dados pessoais.

• Cookies analíticos: são utilizados para monitorar a performance dos usuários e realizar análises estatísticas a partir das informações de utilização do website, com o propósito de oferecer um serviço eficaz e de alta qualidade. Os cookies analíticos não coletam e não armazenam dados pessoais.

• Cookies funcionais: Os cookies funcionais coletam e armazenam informações referentes as páginas acessadas para fornecer funcionalidades e personalizações aprimoradas, para que não tenha que configurar o site a cada visita.

• Cookies de publicidade: Os cookies de publicidade possuem a finalidade de direcionar anúncios e mensagens publicitárias a partir de seus interesses e preferências, de modo a melhorar a sua experiência no site e medir a eficácia.

 

Para obter mais informações sobre tipos de cookies, acesse:  https://www.allaboutcookies.org/

 

Cookies de terceiros:

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O site da Clínica Kowalski utiliza algumas plataformas: Google Analytics, Facebook e o Linkedin. Essas plataformas têm por objetivo monitorar as informações da audiência por meio de dados estatísticos e fazer a divulgação de conteúdos e serviços da Clínica Kowalski ao usuário, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir da interação com o site e perfis sociais, contribuindo para oferecer a melhor experiência de navegação aos usuários. 

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Também são utilizadas tecnologia de software designada por sinalizadores da web (também conhecidos por web bugs, clear gifs ou pixels) para prestar apoio na compreensão de quais são os conteúdos eficazes, por exemplo, mediante a contagem dos usuários que visitaram determinadas páginas. Os sinalizadores da web consistem em gráficos com um identificador único, cuja função é semelhante aos cookies, e que são utilizados para que se possa saber se determinado conteúdo é visualizado.

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Cada uma dessas plataformas detém de uma política particular que não está atrelada à conduta da Clínica Kowalski. Para obter mais informações sobre os cookies de terceiros, acesse:

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• Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=pt-br

• Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

• Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=pt_PT

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CONSENTIMENTO

 

O usuário ao fornecer informações pessoais como nome, telefone, e-mail por meio do Fale Conosco/Agende uma consulta, está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela Clínica Kowalski. Após fornecer os dados, poderá retirar o consentimento, a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail: contato@clinicakowalski.com.br.

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COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

A Clínica Kowalski poderá compartilhar dados pessoais dos usuários a terceiros quando houver a obrigatoriedade pela lei aplicável no cumprimento de obrigações legais/ordens judiciais, por determinação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou de outra autoridade de controle competente, ou para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais

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SERVIÇOS DE TERCEIROS

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O site da Clínica Kowalski é hospedado na plataforma Wix.com. As informações são armazenadas no banco de dados do Wix.com, com a finalidade de:

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• fornecer uma experiência favorável aos visitantes e clientes.

• identificar membros registrados (usuários que se registraram no site)

• monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia da plataforma Wix.

• garantir que a plataforma seja segura.

 

O wix.com possui uma política de privacidade e segurança própria. Para acessar:

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https://pt.wix.com/about/privacy

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https://pt.wix.com/about/terms-of-use

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PUBLICIDADE

 

Esse site não comercializa espaço publicitário e não aceita ou faz publicidade de outras marcas ou empresas e parceiros.

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CONTEÚDO DO SITE E UTILIZAÇÃO

 

Este site é um canal de comunicação institucional que disponibiliza informações sobre oncologia e saúde.

 

Gerenciado e produzido e validado pelos profissionais médicos da Clínica Kowalski, o conteúdo disponível neste site não tem como objetivo substituir orientações médicas ou de profissionais de saúde, mas sim fornecer informações que possam auxiliar no esclarecimento de dúvidas em relação aos temas abordados. Somente a leitura desses conteúdos não dispensa o leitor de buscar orientação com seu médico.

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Todo o conteúdo existente no www.clinicakowalski.com.br é de propriedade da Clínica Kowalski e sua reprodução – total ou parcial deve ser feita de forma autorizada e obrigatoriamente citando a fonte e incluindo o link do site para o conteúdo original.

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Como as informações médicas e da medicina em geral mudam com muita frequência, eventualmente alguns dados de nosso site podem estar desatualizados, apesar do nosso constante empenho em mantê-lo atualizado.

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ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Esta Política de Privacidade de dados e uso de cookies poderá ser alterada a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente disponibilizadas nessa página.

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RECLAMAÇÕES E DÚVIDAS 

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Caso tenha qualquer dúvida relacionadas a essa política, poderá acionar a Clínica Kowalski pelo e-mail: contato@clinicakowalski.com.br.

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Responsável Técnico: Dr. Luiz Paulo Kowalski - CRM/SP: 36404

Revisão: 20.02.2020